90 mails sur 100 sont des spams. On ne s'étonnera donc pas si les traitements anti-spams jalonnent le parcours de la délivrance des mails. Voici un schéma de ce cheminement :
En amont du serveur de messagerie est installé le 1er étage de filtrage : le
serveur frontal.
Il rejette :
les mails adressés à des utilisateurs inconnus (~30%),
les mails malformés ou incorrects (~20%),
les mails restants passent dans un anti-Spam (SpamAssassin). Celui-ci analyse le mail :
s'il obtient plus de 12 points de pénalité il est rejeté (~40% des mails sont ainsi rejetés),
s'il obtient entre 6 et 12 points de pénalité, il est tagué *****SPAM*****.
Au final seuls environ 10% des mails parviennent au serveur de messagerie.
Là, les attend D-Spam. SpamAssassin, placé sur le serveur frontal, se base sur ce qui peut être considéré comme SPAM par tous les utilisateurs du site.
D-Spam, personnalisable, a pour vocation de coller aux réactions de l'utilisateur.
S'il estime qu'un mail est un SPAM, il le forwarde à spamgrenoble.cnrs.fr. De même s'il constate qu'un mail a été injustement tagué SPAM, il le forwarde à nospamgrenoble.cnrs.fr.
Voici plus en détail
comment travaille D-Spam.
Enfin le mail est délivré (dans le répertoire principal de la messagerie de l'utilisateur ou dans un sous-dossier) ou effacé. C'est l'utilisateur qui paramètre cela grâce au menu "Gestion de votre messagerie" / "Traitement des spams" de la page HTTPS des utilisateurs du site.
Il peut y définir des whitelists et des blacklists, filtrer sur un mot ou une expression, etc.
(Par défaut tous les mails vont dans la boite principale).
II) SMTP, POP et IMAP :
1/ L'envoi de mails :
a) SMTP:
Le serveur
smtp
placé sur labs prend en charge les mails que vous désirez envoyer sur l'Internet (ou en local vers un autre utilisateur).
b) SMTPs:
Pour ne pas avoir à reconfigurer votre client de messagerie selon l'opérateur, vous pouvez fixer une fois pour toutes le serveur SMTP. Il s'agit alors d'un serveur smtpS car pouvant être activé depuis le monde entier, lors du 1er envoi, votre mot de passe vous est demandé.
Voici
comment configurer votre client en smtpS.
c) Le serveur LDAP central:
Tous les utilisateurs disposant d'une messagerie en grenoble.cnrs.fr figurent dans une base de données centralisée (prenom.nom, téléphone, batiment, bureau).
Lors de l'envoi d'un mail, votre client mail (Ex: Thunderbird) peut consulter/utiliser cette base de données pour rechercher/ bien orthographier vos correspondants.
Voici
comment le configurer.
2/ La consultation des mails :
Il y a essentiellement deux méthodes pour vous permettre de voir si vous avez reçus de nouveaux mails :
POP et IMAP.
Voici
une explication et un comparatif de ces deux méthodes.
Notes :
POP n'est utilisable que depuis le site. POPs (ou POP3s) en est la version sécurisée et donc utilisable hors du site. Voici
comment configurer POP3s.
Pour consulter et gérer votre messagerie depuis l'extérieur, nous avons mis à votre disposition un
Webmail.
III) Le traitement des virus :
Pour lutter contre la prolifération des virus via la messagerie, voici
comment ils sont traités
sur notre site.
IV) Les filtres de messagerie :
Les clients de messagerie permettent en général de définir des filtres. Ex: si tel mail comporte en sujet "[nano]", le mettre dans le folder "nano".
Lorsque vous êtes en IMAP, c'est-à-dire que vous laissez toute votre messagerie sur le serveur, il vaut mieux installés les filtres sur le serveur. C'est l'objectif de
du menu "Gestion de votre messagerie" / "Gestion des filtres de votre messagerie" de la page HTTPS des utilisateurs du site.
permettent d'appliquer une action à un mail selon certains critères
Voici plus de
détails sur les filtres.
CNRS / Centre Réseau et Informatique Commun (CRIC) - Dernière modification : 30/04/2010.
grenoble.cnrs.fr. De même s'il constate qu'un mail a été injustement tagué SPAM, il le forwarde à nospam